Informations Coronavirus

Les accueils des publics sont suspendus jusqu'à nouvel ordre.

Seules exceptions :

• Le Guichet unique reste ouvert pour les seules formalités administratives indispensables, et sur rendez-vous préalables. La prise de RDV est faisable au 02 37 23 40 00 (du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h) ou à l'adresse contact@remove-this.agglo-ville.chartres.fr.
• Les accueils « services » et « informations » dématérialisés de Chartres métropole restent disponibles. Vous pouvez joindre le Guichet unique au 02 37 23 40 00 ((du lundi au vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h) ou à l'adresse contact@remove-this.agglo-ville.chartres.fr, ou via le formulaire de contact.

Ne sortez plus vos déchets recyclables (et végétaux) !

• Nous vous rappelons que les collectes des déchets recyclables sont suspendues pour maintenir et garantir la sécurité des agents chargés de la collecte des déchets ménagers, en limitant leurs déplacements
• Jusqu’à nouvel ordre, les sacs jaunes et les bacs jaunes ne doivent donc plus être présentés à la collecte : ils ne seront pas ramassés. De même pour les déchets végétaux dont la collecte est déprogrammée (ne mélangez pas les déchets végétaux avec les ordures ménagères).
• Si vous avez présenté des sacs ou bacs jaunes cette semaine : il est nécessaire que vous retourniez les chercher et que vous les conserviez à domicile. Si leur stockage pose problème, répartissez-en les contenus dans des sacs ou bacs d’ordures ménagères, conditionnés comme des ordures ménagères.
• Nous vous rappelons également que les dépôts de sacs ou déchets au pied des conteneurs sont considérés comme des dépôts sauvages et sont verbalisables ; de plus, ils gênent le travail des agents qui assurent leur collecte.

Participez à la protection des agents de collecte des déchets.

• Afin de réduire au maximum les risques de contamination pour les agents de collecte, il est indispensable d'isoler dans des sacs fermés vos gants et masques de protection usagés, ainsi que vos mouchoirs souillés… avant de les mettre dans vos sacs poubelle.

Un comportement civique permettra de faciliter le travail des agents qui continuent d’assurer leur mission de service public dans des conditions inédites et particulières afin de maintenir la salubrité des communes. Merci de votre compréhension.

La collecte des ordures ménagères :

• Est maintenue en porte à porte pour toutes les communes, sans changement de calendrier.
• Est maintenue en points d’apport volontaire enterrés (PAVE).

La collecte sélective (papiers et emballages) :

• Est suspendue en porte à porte et en apport volontaire jusqu’à nouvel ordre.
• Pour les emballages des commerçants du centre-ville : le service est maintenu.
• Profitez-en pour consultez notre petit guide du tri pour savoir si ce déchet allait réellement dans la poubelle jaune.
• Et pensez à réduire ces déchets :
  • Acheter en vrac ou des produits pauvres en emballage ;
  • Consommer l’eau du robinet ;
  • …

La collecte du verre :

• Est maintenue en points d’apport volontaire.
• Pour les cafetiers-hôtel-restaurateurs: le service est suspendu jusqu’à nouvel ordre.

La collecte des encombrants :

• Est suspendue.

La collecte des déchets végétaux :

• Est reportée . La date de démarrage de la collecte reste à confirmer en fonction des décisions prises au niveau national.
• Pensez au compostage et paillage ! La réutilisation des biodéchets de cuisine (épluchures, restes de repas, …) et des végétaux du jardin (taille de haie, tonte de gazon, ...) est un moyen simple et économique de jardiner au naturel.

Les déchetteries :

• Toutes les déchetteries sont fermées au public jusqu’à nouvel ordre.

Services aux professionnels uniquement :

• La plateforme de Lucé reste ouverte aux jours et horaires habituels.
• La déchetterie de Chaunay est ouverte le lundi et le jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h aux communes, professionnels-artisans, bailleurs sociaux uniquement selon les conditions affichées sur le portail.

La distribution des sacs est suspendue.

La distribution ou maintenance des bacs est suspendue.

La distribution des composteurs est suspendue.

Attention : la réduction des équipages ne permet plus de garantir de finir la tournée dans le temps habituel. Dans ces conditions, le rattrapage est organisé soit sur le poste suivant, soit le lendemain. Il n’est donc pas nécessaire de signaler les retards éventuels, ils sont relevés par les équipages et traités. Merci !

En raison de la très faible fréquentation constatée ces derniers jours et de sa diminution constante, l'offre de transport est adaptée.

Le réseau urbain, à compter du vendredi 20 mars 2020 : réduction de 50% de l'offre, en complément des adaptations déjà mises en place depuis le début de cette semaine.

• Fonctionnera en période de vacances scolaires ;
• Suspension des circuits gare (matin et soir) des lignes 9, 10, 11, 14 et 15 ;
• Suspension du circuit du dimanche ;
• La ligne 10 fonctionne à 50% ;
• La ligne 9 ne circule plus ;
• Le Relais des Portes ne circule plus ;
• Les services de soirée ne circulent plus ;
• Les services TAD (Transport à la demande) et TPMR (Transport de personnes à mobilité réduite) sont maintenus uniquement pour les déplacements essentiels prévus par le Gouvernement.
• Amplitude de fonctionnement du réseau de 6 h 30 à 20 h 30 avec maintien de courses en journée. Plus d'infos sur le site de Filibus.

Le réseau non urbain, à compter du lundi 23 mars 2020 : suspension de toutes les lignes régulières. Pour les clients ayant des déplacements obligés (travail ou santé), mise à disposition du service de transport à la demande avec élargissement de la plage horaire de fonctionnement habituel sur les horaires du service TPMR à savoir : de 7 h 15 à 12 h et de 13 h à 19 h 15. Plus d'infos sur le site de Filibus.

Maison du vélo :

• Plus d'accueil au public. Uniquement du renseignement téléphonique au 02 37 32 83 51.

Agence commerciale :

• Plus de vente et d'accueil public. Uniquement du renseignement téléphonique au 02 37 36 26 98, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h et le samedi de 9 h à 12 h 30, .

L'offre de service diminuera au fil des jours pour s'adapter à la faible fréquentation.

Plus d'informations sur le site de Filibus.

Les voies du Plan vert sont dorénavant fermées à la circulation.

Toute personne qui les utiliserait, seule ou en groupe (promenade, activité physique, détente) sera considérée contrevenante aux mesures des confinements et verbalisée.

Le plus simple pour vous protéger et protéger les autres est de rester chez vous. Mais si vous devez sortir, adoptez ces gestes barrières :

• Lavez-vous régulièrement les mains
• Toussez dans votre coude ou dans un mouchoir
• Saluez sans serrer les mains et évitez les embrassades
• Utilisez des mouchoirs à usage unique
• Restez à plus d'un mètre de toute autre personne
• Portez un masque uniquement si vous êtes malade

En cas de fièvre ou sensation de fièvre, toux, difficultés à respirer :

• Restez chez vous, ne vous rendez ni chez votre médecin, ni aux urgences de l’hôpital ;
• Et contactez le SAMU au 15.

Des questions ? Appelez le 0 800 130 000 (appel gratuit) ou RDV sur le site du Gouvernement pour consulter leur FAQ.

Pour connaître la situation actuelle en France et dans le monde, RDV sur le site de Santé publique France.

Pour la tranquillité d'esprit de tous, partagez uniquement les informations émanant de sources sûres et légitimes :

• FAQ du Gouvernement.
• Ministère de la santé.
• Santé publique France.
  
• Organisation mondiale de la santé.

Une mise à jour régulière de l’état des services sera faite. Suivez-nous sur note page Facebook pour ne rien louper.